プライバシーポリシー

温泉ウエディング（以下「当サイト」）は、個人情報の保護が重要な社会的責務であると認識し、以下の方針に基づき適切に取り扱います。日本の個人情報保護法（個人情報の保護に関する法律）および、EU/EEA 在住者の利用に関しては GDPR（一般データ保護規則）を尊重します。

1. 事業者情報（個人情報取扱事業者 / Data Controller）

会社名：株式会社カーロカーラ
住所：〒922-0431 石川県加賀市山田町平拍子72
電話番号：0761-74-8886
FAX：0761-75-8892
定休日：水曜日・木曜日
ウェブサイト：https://onsen-wedding.jp/

2. 適用範囲

本ポリシーは、当サイト（https://onsen-wedding.jp/）における個人情報の取扱いに適用されます。外部サイトへのリンク先での個人情報の取り扱いについては、当該サイトのポリシーをご参照ください。

3. 取得する個人情報と取得方法

当サイトのお問い合わせフォームを通じて、以下の情報を取得します。添付ファイルの受付は行っていません。

お名前・ふりがな
メールアドレス・電話番号
お住まいの都道府県
ご希望の開催エリア・温泉旅館・人数・時期・連絡方法
お問い合わせの件名・メッセージなど、ご本人が入力する情報

取得方法は、本人によるフォーム入力（オプトイン）による取得です。

4. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的でのみ利用します。

お問い合わせへの回答、連絡、必要なご案内の送付
サービス提供に必要な打ち合わせ・日程調整・確認連絡
利用規約や各種ポリシーの変更等に関する通知

※第三者による利用は行いません（下記「7. 第三者提供」「8. 委託」参照）。

5. 法令・指針の遵守

当サイトは、日本の関連法令・ガイドラインおよび適用ある範囲での GDPR を遵守します。

6. GDPR に基づく取扱い（EU/EEA 在住者向け）

EU/EEA 在住の方の個人データについては、以下の法的根拠のいずれかに基づいて処理します。

同意（GDPR Art.6(1)(a)）：お問い合わせフォーム送信時の明示的同意
正当な利益（GDPR Art.6(1)(f)）：サービス運営・安全管理上必要な範囲

また、当サイトは自動化された意思決定やプロファイリングによる不利益な判断を行いません（GDPR Art.22 非該当）。

7. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者へ個人情報を提供することはありません。

8. 委託（プロセッサー）

当サイトでは、サイトの配信・保護とお問い合わせへの対応のため、Cloudflare（ホスティング・セキュリティ対策・Turnstileによる不正送信対策）およびResend（お問い合わせ内容のメール送信）を利用します。お問い合わせ内容は、運営の受付先へ届けるためにResendを通じて処理されます。委託する情報は目的の達成に必要な範囲に限り、適切な取扱いと安全管理に努めます。

各サービスの取扱いについては、Cloudflareのプライバシーポリシー、Resendのプライバシーポリシーをご参照ください。

9. 国際データ移転

利用する外部サービスの提供体制により、個人情報が日本国外で処理・保存される場合があります。各サービスの規約および適用される法令に沿って、必要な保護措置を確認し、個人情報を取り扱います。国際的な移転や取扱いについてのご質問は、下記の窓口へお問い合わせください。

10. 保管期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保管し、目的達成後は遅滞なく削除または匿名化します。法令上の保存義務がある場合は、当該期間に従い保管します。

11. 安全管理措置

アクセス制御・認証管理等の技術的対策
紙媒体・電子媒体の保管・持ち出し管理
委託先を含む従業者への教育・再発防止策
事故発生時の報告・是正手続

12. Cookie 等の利用について

当サイトは、安定した配信、不正アクセスの防止、不正なフォーム送信の防止のためにCloudflareおよびTurnstileを利用します。これらのサービスが、Cookie等の技術やIPアドレス・ブラウザー情報などを扱う場合があります。お問い合わせフォームの入力内容をブラウザーの永続ストレージへ保存することはありません。YouTube動画の再生やLINE、note、Googleマップ等の外部サービスの利用には、各サービスのプライバシーポリシーが適用されます。将来アクセス解析等を導入する場合は、その目的や必要な手段を本ポリシー等でお知らせします。

13. 未成年者の個人情報

未成年者が当サイトを利用する場合は、保護者の同意の上でお問い合わせください。

14. 開示等の請求・GDPR に基づく権利

ご本人は、以下の権利を有します。

個人情報の開示・訂正・削除（抹消）・利用停止の請求
処理の制限、データポータビリティの請求（GDPR）
処理の法的根拠が同意である場合の同意撤回（撤回前の処理の適法性には影響しません）
正当な利益に基づく処理に対する異議申立て（GDPR）

これらの請求は、本人確認の上、法令に従って対応いたします。必要に応じて手数料を頂く場合があります。

15. お問い合わせ窓口

本ポリシーや個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、当サイトのお問い合わせフォームまたは下記までご連絡ください。

株式会社カーロカーラ（個人情報問合せ窓口）
住所：〒922-0431 石川県加賀市山田町平拍子72
電話：0761-74-8886（定休日：水・木）

16. 継続的改善

法令改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを継続的に見直し・改善します。

17. 改定

本ポリシーの重要な変更がある場合は、当サイト上で周知します。

制定日：2025年10月20日
株式会社カーロカーラ

更新日：2026年11月1日